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1029服和服后异常卡顿，无辜丢失金币500或600

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春分得意   当前离线
银币 130986
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春分得意
2022-03-20 只看楼主
请帮忙查出何时使用的，使用在什么项目上，当时游戏环境如何，有无卡顿。玩家进入游戏后一直转圈圈显示加载，根本就搞不明白在哪里消费了什么项目。 玩家无主观意愿进行任何活动消费，只等着凑够金币开云垂。 版主说玩家消费了，还请告知玩家，玩家没有在仓库看到任何活动宝物

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傲世堂司马   当前离线
银币 23256
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傲世堂司马
20楼
2022-04-02
启禀将军： 查询金币消耗因涉及账号安全，为了账号安全小版这边建议您联系我们在线客服QQ800034968提 供您的账号信息和发生时间，以便为您核实呢。
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春分得意   当前离线
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春分得意
19楼
2022-04-02
幸苦版主大大，大概什么时候能有解决方案
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春分得意   当前离线
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春分得意
18楼
2022-04-01
幸苦版主大大，大概什么时候能有解决方案
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春分得意   当前离线
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春分得意
17楼
2022-03-31
版主大大，有结果了吗
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春分得意   当前离线
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春分得意
16楼
2022-03-30
3月14日-3月18日，感谢
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傲世堂贾诩   当前离线
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傲世堂贾诩
15楼
2022-03-29
启禀将军： 还是麻烦您提供下大致的时间段噢~以便我们为您核实反馈~
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春分得意   当前离线
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春分得意
14楼
2022-03-29
幸苦版主，什么时候补偿玩家损失，谢谢
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春分得意   当前离线
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春分得意
13楼
2022-03-28
幸苦版主跟进一下
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春分得意   当前离线
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春分得意
12楼
2022-03-27
麻烦版主跟进一下哈
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傲世堂贾诩   当前离线
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傲世堂贾诩
11楼
2022-03-25
启禀将军： 还是麻烦您提供下大致的时间段噢~以便我们为您核实反馈~
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春分得意   当前离线
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春分得意
10楼
2022-03-25
那几天都登不上来，后面连画面都没有，怎么会知道哪一天是最后一天？只有登上来发现少了，才过来报案的
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春分得意   当前离线
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春分得意
9楼
2022-03-24
具体时间就难倒我了，查下后台日志，关键字“金币”，我关公面前耍大刀了
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傲世堂水镜   当前离线
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经验 13980
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傲世堂水镜
8楼
2022-03-24
启禀将军： 请您提供一下具体的时间哦，小班帮您核实一下哦。
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春分得意   当前离线
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春分得意
7楼
2022-03-24
合服后那个礼拜吧，具体哪一天说不好，都是进入主城或者世界后没多久就卡转圈圈，圈圈不转后点鼠标没用，狂点鼠标也没用，之后重进都进不了网页的情况。3月19日上线发现少了，就发帖求助了
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傲世堂贾诩   当前离线
银币 42526
经验 18402
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傲世堂贾诩
6楼
2022-03-23
启禀将军： 麻烦提供下最后一次没少的时间~
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春分得意   当前离线
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春分得意
5楼
2022-03-23
麻烦版主查一下后台数据，数据不会骗人
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春分得意   当前离线
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春分得意
4楼
2022-03-22
版主幸苦了，跟进一下
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春分得意   当前离线
银币 130986
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春分得意
3楼
2022-03-20
因为一直卡顿上不来，今天上来发现少了，本来比别的号多，快接*3000了，现在只有2403金币
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傲世堂水镜   当前离线
银币 258365
经验 13980
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傲世堂水镜
2楼
2022-03-20
启禀将军： 您是什么时候发在少的，什么时候发现还有的呢？
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