傲世堂公告
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致所有《傲视天地》忠实玩家的一封信
亲爱的《傲视天地》玩家：
天降奇兵活动从出现BUG到现在，是我们《傲视天地》研发团队运营团队心情沉重的30多个小时。因为我们的仓促草率处理，对你们造成了伤害，我们相关的同事都非常非常的愧疚，回顾一下本次事件处理的过程。
1，错误一，3月30日9点，我们发现了奖励配置BUG，当时我们面临了2个解决方法，回档或者是扣除宝石。考虑到回档伤害太大，本着好意，我们采取了扣除宝石。现在想来也许回档反而更加合适些吧。
2，错误二，我们选择扣除宝石后，又犯错，竟然将金币补偿的事情疏漏了。又导致了大家的不满。
3，错误三，由于宝石已经合成，我们在没有遵守玩家建议和明确告知的情况下，粗暴的直接将晶石降级。
对于以上的错误，经过我们内部反复讨论后，以最快的速度给出了补偿方案和技术处理。但是错误已经发生，补偿方案终究无法周全。而目前的这套方法已经是当时我们能想到的最合适的方案了。
此外，我们翻看了所有玩家的抱怨，批评，除了在游戏中给予大家未来7天的宝石等补偿外，我们也对未来的工作和管理进行了梳理，特别对相关的工作人员做出了严肃严厉的处理，在未来的工作中：
1，我们的策划，数值，技术将加强测试环节的工作，减少BUG的频率。
2，在出现BUG后，我们会内部成立运营策划专案小组，对补偿方案做更为周全的讨论后再执行。
3，成立专门的玩家反馈通道，在发布补偿最终决定前，征询玩家代表的建议，尽力做到维护大家的利益，让补偿方案更加完善!我们将开设专帖招募傲世堂游戏观察员，具体活动我们将在明天上线。
今年是《傲视天地》走过的第五个年头了，有时候我们自己也在想，从一个小小的页游发展到了一个全球玩家喜爱的大型游戏，5年的生命力竟然超过了90%以上的端游，真的是不可思议!这里凝聚着我们团队自己对《傲视天地》的热爱，专注和用心。同时，她也凝聚了您们的厚爱，宽容和支持!我们一路走来，时有创新，却也常常犯错，谢谢您们的理解，一直不离不弃。未来我们会继续认真维护《傲视天地》这款游戏，因为这是傲世堂的第一款游戏，地位无法取代！
傲世堂金菁、及《傲视天地》运营团队集体2015-3-31
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