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fanghl

2022-11-29 只看楼主
角色ID: 336297 Bug时间: 2022年11月27日 23点15分 复现过程: 在账号有8800+金币的情况下,点击战车零件,战车图纸充足,点击约4/5次,都未出现花费金币弹窗,*后一次点击时(图纸数量不足)弹窗首次提示是否要花费金币购买战车图纸,此时战车图纸数量剩余3个左右,未在点击,下账号,未有任何其他操作。但是次日登陆账号时,金币扣除了6000整。 诉求: 用户在开启花费金币提示的情况下,切战车图纸充分的情况下,确实没有提示花费金币,且在战车图纸不足下一次时,提示了花费金币弹窗,用户拒绝,但还是扣除了6000金币。 问题: 图纸充足的情况下,为啥会扣除金币?????在首次弹出花费金币的提示时,用户点击拒绝,此时账号剩余金币2800+左右,按你们的回复说法,应该花费完啊,怎么还会给我剩余2800+金币 转述给运营或者研发怎么查这个问题:1、查看该用户该时间内战车图纸打造花费了多少图纸?2、战车零件需要的图纸是原本用户存储的还是金币购买的? 3、是否存在即扣除了用户图纸,又扣除了用户金币的情况,因为从UI显示上看,你们确实是即扣除了用户原本活动积攒的图纸,又额外扣除了已有图纸的对应金币数量,这些游戏服务器日志都是有的,望堂哥详细回复一下,即解决你们自己的BUG,也给用户一个满意的答复 后续: 用户的服务器是零折扣服,损失6000金币折合600元,我会继续投诉至相关上级部门,更希望得到一个令人信服的回答。最后希望傲世堂和玩家一起共创辉煌!

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傲世堂贾诩

3楼
2023-01-11
启禀将军: 由于您长时间未回复,您的情况小版这边无法进行核实,这边将进行锁帖,如还有疑问可再次发帖**哦或者联系官方在线QQ800034968。
 

傲世堂司马

2楼
2022-11-29
启禀将军: 您好,您的问题小版帮您查询您是于2022-11-27 23:15:25这个时间点花费了金币6000进行战车零件图纸铸造零件的哦,并且消费金币的话是有消费提示的,如果您对此有异议的话建议您可以联系我们的QQ客服800034968进行**一下的哦。
 
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