fanghl
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角色ID: 336297
Bug时间: 2022年11月27日 23点15分
复现过程: 在账号有8800+金币的情况下,点击战车零件,战车图纸充足,点击约4/5次,都未出现花费金币弹窗,*后一次点击时(图纸数量不足)弹窗首次提示是否要花费金币购买战车图纸,此时战车图纸数量剩余3个左右,未在点击,下账号,未有任何其他操作。但是次日登陆账号时,金币扣除了6000整。
诉求: 用户在开启花费金币提示的情况下,切战车图纸充分的情况下,确实没有提示花费金币,且在战车图纸不足下一次时,提示了花费金币弹窗,用户拒绝,但还是扣除了6000金币。
问题: 图纸充足的情况下,为啥会扣除金币?????在首次弹出花费金币的提示时,用户点击拒绝,此时账号剩余金币2800+左右,按你们的回复说法,应该花费完啊,怎么还会给我剩余2800+金币
转述给运营或者研发怎么查这个问题:1、查看该用户该时间内战车图纸打造花费了多少图纸?2、战车零件需要的图纸是原本用户存储的还是金币购买的? 3、是否存在即扣除了用户图纸,又扣除了用户金币的情况,因为从UI显示上看,你们确实是即扣除了用户原本活动积攒的图纸,又额外扣除了已有图纸的对应金币数量,这些游戏服务器日志都是有的,望堂哥详细回复一下,即解决你们自己的BUG,也给用户一个满意的答复
后续: 用户的服务器是零折扣服,损失6000金币折合600元,我会继续投诉至相关上级部门,更希望得到一个令人信服的回答。最后希望傲世堂和玩家一起共创辉煌!
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