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choiceli2

2018-12-03 只看楼主
因《攻城掠地》手游版运营方处于调整阶段,在此期间可能出现短时间无法登录、强更后无法绑定原来角色信息等问题,请在本帖反馈,我们技术团队会第一时间进行修复并及时回复。 此次调整预计会在本周内完成,后续还将开启全新系列活动,并持续为大家提 供更高质量的服务及更为贴心的版本内容。 感谢您对攻城掠地长期以来的支持,给您带来的不便,我们致以深深的歉意。 以下是目前己知各渠道更新换包中遇到问题和解决方法,以供参考。 华为、百度用户请看这里: 1.您只需按照提示重新下载安装包,绑定角色后即可正常使用。 2.官方于12月5日21:30分进行了无法绑定角色、角色消失情况的修复,请您重新尝登陆,若仍有问题或者发生问题在12月5日21:30分之后的,请您通过官方服务QQ:800034968提 供以下信息,官方将为您做针对性排查核实 情况一:部分角色转移失败 (1).您转移失败的角色名及所在的区服 (2).问题发生时间 (3).当前已转移成功的角色认证信息截图(打开步骤:任选一个角色--进入游戏后点击头像--打开右下方角“角色”标签--点击“认证信息”功能--打开后截图) (4).具体问题描述 情况二:所有角色转移失败 系统以老的安装包最后一次登陆账号的设备判定为“账号归属设备“,角色转移必须使用“账号归属设备“登录方可进行操作,请您确认是否为同一设备。若同一设备仍旧异常,请您通过官方服务QQ:800034968或者论坛BUG提交区提 供以下内容,以便我们更精准的定位您的问题 (1).您转移失败的角色名及所在的区服 (2).问题发生时间 (3).当前角色列表截图(服务器列表上方显示) (4).具体问题描述

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