魏国老熊
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投诉内容：
游戏规则：〖烽火台〗活动规则没有规定进度完成物品领取次数和数量。
1.平台推出的活动规则没有规定领取物品的次数及数量，因此判断为能领取的物品都应该归游戏玩家。
2. 平台通过后台强制清空玩家花金币完成进度获得的物品；
3. 平台通过后台强制退位玩家游戏人物觉醒进度；
4. 本人多次联系平台客服，客服回答均表示异常领取的觉醒酒就要清空，还说游戏设置无异常，那说明游戏活动物品领取属于正常发放。那正常发放的物品你们有什么权利清空？
5.平台针对该问题发出的游戏公告是在该活动物品领取之后发出。
诉求如下：
1.恢复游戏玩家的人物觉醒进度；
2。退回游戏装备仓库中被后台强制清空的物品。
3. 本人在该游戏中一直有充值行为，已经形成消费合同关系，有权追究平台的相关责任，本人于7月4日投诉到上海市场监管局！
4.个人认为通过游戏后台服务器强制清空玩家物品属于盗窃行为，本人会到当地***报案，成不成立没关系，就当游戏玩！
其实这只是游戏而已，充不充值都是正常的，该平台行为属于玩不起，哪怕谦虚的说一句因为游戏设置失误给点合理补偿有这么难吗？还像机器人一样重复异常领取的就要清空；哪里异常？？？
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